preload

Dôležité info:

Od februára 2024 meníme vernostný systém na e-shope. Nazbierané Trek body môžte využiť pri nákupe do 30. apríla 2024. Viac info TU

Prihlásenie

Registrácia

Zabudnuté heslo

Kontakt

Obchodné podmienky

Reklamačný poriadok

Veľkostné tabuľky

Darčekové poukážky

Zľavový systém

Obchodné podmienky

 

I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

Obchodné podmienky sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a prevádzkovateľom uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu www.trekland.sk a www.fjallraven-obchod.sk

Prevádzkovateľ: 

TREKLAND s.r.o.

Vajanského nábrežie 9

821 02  Bratislava

IČO: 35845732 

IČ DPH: SK 2020288688,

DIČ: 2020288688,

OR pri OS Bratislava I odd. s.r.o. vložka 27562/B

telefón: +421 2 52 92 01 89 

e-mail: obchod@trekland.sk 

Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku spracovanú internetovým obchodom www.trekland.sk a www.fjallraven-obchod.sk 

Elektronická objednávka: odoslaný elektronický formulár, ktorý obsahuje informácie o kupujúcom, o objednanom tovare z internetového obchodu www.trekland.sk alebo www.fjallraven-obchdod.sk o celkovej cene objednávky.

Obchodné podmienky: bližšie upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho, tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

 

II. Povinnosti prevádzkovateľa

1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude kupujúcemu dodávať tovar, ktorý uviedol v elektronickej objednávke za platobných a dodacích podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky.

2. Prevádzkovateľ spolu s tovarom dodá kupujúcemu všetky náležité doklady: daňový doklad (faktúra alebo blok z registračnej pokladnice), ktorý zároveň slúži ako záručný list.

3. Prevádzkovateľ zabezpečí tovar voči jeho poškodeniu pri preprave. To zahŕňa balenie a poistenie tovaru.

4. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru zapríčinené treťou stranou, za poškodenie tovaru treťou stranou a za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu, dodávateľa alebo distribútora.

5. Prevádzkovateľ sa zaväzuje bezodkladne informovať kupujúceho o mimoriadnych udalostiach, ktoré môžu ohroziť vybavenie jeho objednávky.

 

III. Povinnosti kupujúceho

1. Kupujúci sa zaväzuje uvádzať pravdivé údaje pri vyplňovaní elektronickej objednávky. Ďalej sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať a skontrolovať neporušenosť a úplnosť dodávky. V prípade akýchkoľvek závad musí tieto oznámiť prepravcovi a prevádzkovateľovi.

2. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za tovar kúpnu cenu v plnej výške v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania elektronickej objednávky.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím objednaného tovaru.

 

IV. Uzatvorenie zmluvy a odstúpenie od zmluvy

1. Všetky prijaté elektronické objednávky, ktoré boli vyplnené pravdivo a úplne, sú považované za návrh kúpno-predajnej zmluvy a sú považované za záväzné pre obidve zmluvné strany.

2. Prijatie elektronickej objednávky prevádzkovateľom je potvrdené e-mailom na adresu udanú kupujúcim v objednávke, najneskôr do 24 hodín.

3. Prevádzkovateľ akceptuje návrh na zmluvu zo strany kupujúceho dodaním tovaru kupujúcemu.

4. Prevádzkovateľ je vo výnimočných prípadoch (veľké množstvo, cena, náklady a vzdialenosť, ...), obzvlášť pri kúpnej cene vyššej ako 300 EUR oprávnený žiadať kupujúceho potvrdenie objednávky dôveryhodným spôsobom (telefonicky, písomne, osobne,...). V prípade odmietnutia potvrdenia objednávky kupujúcim, prevádzkovateľ považuje objednávku za neplatnú.

5. Prevádzkovateľ je oprávnený pri kúpnej cene objednávky vyššej ako 1000 EUR požadovať od kupujúceho platbu vopred.

6. Kupujúci je oprávnený stornovať elektronickú objednávku bez udania dôvodu do 24 hodín od jej odoslania. Kupujúci objednávku môže stornovať telefonicky alebo e-mailom.

7. K uzavretiu kúpno-predajnej zmluvy dochádza prevzatím tovaru kupujúcim.

8. Kupujúci je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do štrnástych pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. písomným oznámením na emailovú adresu obchod@trekland.sk. O akceptovaní odstúpenia od zmluvy bude kupujúci vyrozumený e-mailom do 24 hodín od obdržania odstúpenia. Ak tento e-mail kupujúci neobdrží do tejto stanovenej doby, je jeho právom a povinnosťou telefonicky alebo e-mailom si tieto informácie vyžiadať. Formulár na odstupenie od zmluvy nájdete tu: https://www.trekland.sk/formular_odstupenie_od_zmluvy.doc

9. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť tovar prevádzkovateľovi bez závad a v pôvodnom balení do 14 dní. Náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ. 

10. Prevádzkovatel sa zaväzuje prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu zníženú  do 14 pracovných dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platba prebehne až po obržaní vráteného tovaru.  Prevádzkovateľ vráti kupujúcemu peniaze po vzájomnej dohode na kupujúcim písomne uvedený bankový účet, alebo osobne na prevádzke prevádzkovateľa.

11. V prípade ak objednaný tovar predávajúci upravuje - rozšírenie, skrátenie alebo iné úpravy tovaru, na požiadanie zákazníka, zákazník stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Zákazník stráca právo na odstúpenie od zmluvy aj v prípade montáže viazania a, alebo orezania pásov skialpinistického výstroja.

12. Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy ak je dôvodné podozrenie, že ide o snahu kupujúceho zavádzať predávajúceho uvedením falošných, klamlivých alebo nesprávnych údajov.

13. Ak dodaný tovar nemá vlastnosti, o ktoré prejavil spotrebiteľ záujem a ktoré sa zhodujú s popisom poskytnutým dodávateľom, náklady na jeho vrátenie a dodanie tovaru, ktorý zodpovedá zmluve, ako aj všetky účelne vynaložené náklady v súvislosti s tým znáša predávajúci.

 

V. Dodacie a platobné podmienky

1. Miestom plnenia zmluvy sa rozumie korešpondenčná adresa prijímateľa uvedená kupujúcim v elektronickej objednávke. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích strán, alebo na základe dohody s kupujúcim bude tovar pripravený u prevádzkovateľa, kde si ho kupujúci preberie do 3 pracovných dní po výzve e-mailom od prevádzkovateľa obchodu.

2. Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu, prípadne pošte, alebo prvému dopravcovi na prepravu ku kupujúcemu.

3. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho pod podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.

4. Prevádzkovateľ dodá tovar kupujúcemu v čo možno v najkratšej dobe, obyčajne do 5 pracovných dní, po potvrdení prijatia elektronickej objednávky. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch dlhšia a kupujúci bude o nej včas informovaný. Nedodanie tovaru do 24 kalendárnych dní, alebo nesúhlas kupujúceho s predĺženou dobou pre dodanie tovaru oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy.

5. Ceny tovarov v internetovom obchode www.trekland.sk a www.fjallraven-obchod.sk sú uvedené v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty.

6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny cien, v prípade tlačových chýb, zmeny peňažných kurzov, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. O týchto okolnostiach je prevádzkovateľ povinný kupujúceho bezodkladne informovať. Kupujúci je v týchto prípadoch oprávnený odstúpiť od zmluvy.

7. Kúpna cena je splatná najneskôr pri prevzatí tovaru v prípade dobierky alebo osobného prevzatia.

8. Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

- prevodným príkazom

Predfaktúru uhradí kupujúci zo svojho účtu v banke alebo cez elektronické bankovníctvo na účet prevádzkovateľa 2626844124/1100  vedený v Tatra banke a.s. Ako variabilný symbol kupujúci uvedie číslo objednávky, ktoré bude uvedené v e-maili o potvrdení objednávky.

- dobierkou

Cenu za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho prevzatí na pošte alebo od kuriéra.

- v hotovosti

Cenu za objednaný tovar zaplatí kupujúci v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru od prevádzkovateľa.

9. Prevádzkovateľ stanovuje poštovné a balné, ktoré sa v objednávke pripočítava k hodnote tovaru a ktoré je kupujúci povinný zaplatiť spolu s cenou tovaru, tak ako je to uvedené na objednávke. O výške poštovného a balného prevádzkovateľ informuje na stránke www.trekland.sk a www.fjallraven-obchod.sk

10. Pri nákupe tovaru je možné uplatniť iba jednu percentuálnu zľavu a percentuálne zľavy nie je možné sčitať. Príklad: Uplatnenie zľavy 8% pre registrovaných užívateľov nie je možné kombinovať s uplatnením percentuálnej zľavy z darčekovej poukážky.

VI. Farby

Spoločnosť Trekland s.r.o. nedokáže zaručiť, že sú farby reprodukované úplne presne. To je dôvod, prečo farby, ktoré vidíte, závisia od typu vášho počítača a jeho nastavení, ako aj od internetového prehliadača, ktorý používate.

 

VII. Záruka a reklamácie

1. Prevádzkovateľ poskytuje na dodaný tovar záruku výslovne uvedenú v daňovom doklade - faktúra alebo doklad z registračnej pokladnice (daňový doklad slúži zároveň ako záručný list). Záruka je 24 mesiacov odo dna predaja.

2. V prípade, že kupujúci zistí na tovare vadu, ktorá je predmetom reklamácie, je povinný tento tovar prestať používať a bezodkladne tovar reklamovať.

3. Prevádzkovateľ zodpovedá za závady, ktoré sa na predanom tovare prejavia v záručnej dobe, spôsobené závadou materiálu, funkčnou chybou, alebo závady spôsobené pri výrobe, montáži, alebo inštalácii vykonanej prevádzkovateľom.

4. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené neodbornou obsluhou, neprimeraným zaobchádzaním, použitím či inštaláciou, ktorá je v rozpore s užívateľskou príručkou, alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa tiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach a v rozpore s návodom výrobcu.

5. Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k vykonaniu zásahu nebola výslovne prevádzkovateľom, alebo výrobcom tovaru splnomocnená.

 

VIII. Ochrana osobných údajov

1. Pri elektronickej objednávke vyjadruje kupujúci súhlas k použitiu jeho osobných údajov prevádzkovateľom za účelom zaslania objednaného tovaru na jeho adresu.

2. Údaje zákazníkov sa neposkytujú tretím osobám v zmysle Zákona 84/2014 Z.z.

3. Spracovanie osobných údajov pri objednávke cez  e-shop

Právny základ:

plnenie zmluvy

Osobné údaje:

adresa (osobný údaj), číslo bankového účtu (osobný údaj), DIČ fyzické osoby (osobný údaj), dodacia adresa (osobný údaj), e-mail (osobný údaj), meno (osobný údaj), priezvisko (osobný údaj), telefon (osobný údaj)

Účel spracovania:

vybavenie a doručenie objednávky

Doba spracovania:

časovo neobmedzene

Sprostredkovatelia:

externé účtovné služby

Príjemcovia:

prepravná spoločnosť

4. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete tu - Informácie k spracovaniu osobných údajov.

 

IX. Prechodné a záverečné ustanovenia

1. Tieto Obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.

2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia Obchodných podmienok a Reklamačného poriadku v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky.

3. Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.

 

Využívanie Cookies

I. Čo je Cookies

Súbory cookies sú textové súbory, ktoré obsahujú malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webovej stránky stiahnu do Vášho počítača, mobilu alebo iného zariadenia. Súbory cookies sú pre predávajúceho užitočné. Slúžia najmä k analýze návštevnosti stránok predávajúceho a k zaisteniu vyššieho komfortu pri ich používaní tým, že napríklad umožňujú zapamätať si Vás pre ďalšiu návštevu našich stránok. Súbory cookies nemôžu pristupovať k dátam v PC. Dočasné cookies (tzv. session cookies) sa aktivujú vždy pri návšteve webovej stránky a po ukončení jej prehliadania sa automaticky zmažú. Trvalé cookies (tzv. long term cookies) zostávajú uložené v počítači alebo v inom zariadení aj po skončení prehliadania webovej stránky.

II. Nastavenia cookies:

Webové prehliadače (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome a pod.) podporujú správu cookies. V rámci nastavení webového prehliadača môžete jednotlivé cookies ručne vymazať, blokovať alebo úplne zakázať ich použitie, prípadne ich blokovať alebo povoliť len pre jednotlivé internetové stránky. V takom prípade však  nemôžeme zaručiť, že si všetky oblasti našich stránok zachovajú určenú funkciu.

Návod pre vymazanie cookies z prehliadača „Google Chrome“:
1. Vpravo hore kliknite na položkua následne na „Nastavenia“
2. V dolnej časti kliknite na položku „ Zobraziť rozšírené nastavenia“.
3. V sekcii „Súkromie“ kliknite na položku Nastavenia obsahu
4. V časti „Súbory cookies“ kliknite na položku „Všetky súbory cookies a údaje stránok“.
5. Ak chcete odstrániť všetky súbory cookies, kliknite na možnosť Odstrániť všetko.
6. Ak chcete odstrániť konkrétny súbor cookies, umiestnite kurzor na príslušný web. Napravo
kliknite na položku Zavrieť

Návod pre vymazanie cookies z prehliadača „Mozilla Firefox“:
1. V prehliadači kliknite na pole a vyberte „Možnosti“.
2. Vyberte možnosť „Súkromie“
3. V nastavení Histórie zvoľte možnosť „Použiť vlastné nastavenia“
4. V rámci nastavení nastavení: „Povoliť cookies tretích strán“ zvoliť možnosť „nikdy“

Návod pre vymazanie cookies z prehliadača „Internet Explorer“:
1. V „Nástrojoch“ zvoľte bod „Možnosti siete internet“
2. Kliknite na políčko „Ochrana osobných údajov“
3. Posuňte prepínač na ľavej strane dialógového okna úplne nahor („Blokovať všetky súbory
cookies“)
4. Pomocou tlačidla „OK“ potvrďte Vaše nastavenie


Ak používate iný internetový prehliadač, informujte sa prostredníctvom funkcie „Pomoc“ vo vašom internetovom prehliadači alebo u výrobcu softvéru o pokynoch ohľadne zamedzovania a vymazávania cookies.
Na webových stránkach www.trekland.sk využívame cookies:
- pomáhajú nám identifikovať Vás, zapamätať si Vaše nastavenie zvolené pri poslednej návšteve (napríklad obsah košíka)
- na vytváranie anonymných štatistických záznamov.
- počas každej Vašej návštevy používajú naše webové stránky analytické softvéry Google analytics.

Menované nástroje ukladajú anonymné cookies, aby sme vedeli akú máme návštevnosť stránok, dokázali analyzovať správanie návštevníkov a zistiť, aký obsah a informácie sú pre našich návštevníkov zaujímavé. Akékoľvek uložené analytické informácie sú anonymné a používané výlučne na vlastné štatistické, technické a marketingové účely a nemôžu sledovať Vaše aktivity prehliadania na iných webových stránkach.
Príklad štatistických účelov:
- sledovanie návštevnosti
- sledovanie konverzii
- sledovanie počtu objednávok
- sledovanie referencii
- vyhodnocovanie záujmu o produkty
Príklad technických účelov:
- vyhodnocovanie rýchlosti načítania web stránky
- kontrola kvality zobrazenia na mobilných zariadeniach
Príklad Marketingových účelov:
- sledovanie pozície kľúčových slov vo vyhľadávaní
- vyhodnocovanie záujmu zákazníkov o jednotlivé produkty alebo služby

Cookies tretích strán

Google Analytics:
Webové stránky www.trekland.sk využívajú službu Google Analytics, poskytovanú spoločnosťou Google, Inc., ktorá využíva informácie na účely vyhodnocovania používania stránky a vytvárania správ o aktivite návštevníka stránky. Ďalšie informácie o získavaní a používaní údajov spoločnosťou Google a Vašich právach a o ochrane súkromia nájdete v ustanoveniach o ochrane dát na webových stránkach spoločnosti Google.
Facebook Inc:
Na webových stránkach www.trekland.sk používame aj pluginy sociálnej siete Facebook, ktorú prevádzkuje spoločnosť Facebook Inc. V rámci webu www.trekland.sk je integrovaný tzv. „social plugin“ spoločnosti Facebook. Pri návšteve stránky www.trekland.sk je nadviazané spojenie so servermi siete Facebook a odošle sa informácia o tom, aké webové podstránky a produkty ste navštívili. Ak ste súčasne prihlásený k svojmu účtu ako člen siete Facebook, tieto informácie budú priradené k Vášmu
osobnému účtu v sieti Facebook. Ak využijete funkciu facebook pluginu (napríklad like, zdieľanie cez FB) tieto informácie sa priradia k Vášmu osobnému účtu v sieti  Facebook. Ďalšie informácie o získavaní a používaní údajov spoločnosťou Facebook, Vašich právach o ochrane súkromia nájdete v ustanoveniach o ochrane dát na webových stránkach spoločnosti Facebook.

Tvoj “skialp set” obsahuje

Cena skialpsetu:
Ušetríte:
0.00 €